Die Kundenstruktur von Fortnox lässt sich in zwei Hauptgruppen unterteilen: Buchhalter und reguläre Unternehmen, wobei letztere in aktive und passive Kunden untergliedert werden können. Aktive Kunden sind diejenigen, die sich bewusst für Fortnox entscheiden, oft kleine Unternehmen mit maximal zehn Mitarbeitern.
Passive Kunden sind solche, die über ihren Buchhalter an Fortnox angeschlossen werden. Fortnox fakturiert in diesen Fällen direkt die Buchhalter. Mit einer beeindruckenden Kundenbasis von 500.000 bis 550.000, die jeweils eine separate juristische Einheit darstellen, hat Fortnox einen prägenden Fußabdruck im schwedischen Markt hinterlassen.
Neben der traditionellen Software bietet Fortnox auch besondere Produkte wie vorgefertigte Unternehmen an. Hier können Kunden innerhalb von zwei Stunden eine AB (vergleichbar mit einer AG) gründen, was sie im Fortnox-System verankert und somit wiederum Cross-Selling-Potenziale bietet.
Fortnox hat ein breites Produktangebot, das über 40 Produkte in rund 10 Produktgruppen umfasst. Im Zentrum steht die Buchhaltungssoftware, die nicht nur für Buchhaltungsbüros, sondern auch für reguläre Unternehmen essenziell ist. Diese Produkte sind nicht nur aufeinander abgestimmt, sondern auch darauf ausgelegt, die Effizienz und Produktivität der Nutzer erheblich zu steigern.
Mit einem durchdachten Ökosystem, das von grundlegenden Buchhaltungsfunktionen bis hin zu fortschrittlichen Finanzdienstleistungen reicht, hat Fortnox eine zentrale Rolle in der Finanzverwaltung schwedischer Unternehmen eingenommen. Die starke Verankerung im Markt, das sich stetig erweiternde Produktangebot und die enge Beziehung zu Buchhaltern machen Fortnox zu einem Vorreiter in der Digitalisierung des Finanzwesens.