Die Lösung liegt in der Nutzung von sogenannter Augmented Reality (AR)-Technologien. Mit einem AR-Headset ausgestattet, kann der Techniker in der Schweiz den Trainingsjet in den USA nahezu so gut warten, als wäre er selbst vor Ort. Die Echtzeit-Übertragung von Bild- und Audiodaten ermöglicht es ihm, das Flugzeug visuell zu inspizieren, Anweisungen zu geben und sogar relevante Dokumentationen in das Sichtfeld der vor Ort befindlichen Techniker einzublenden. Diese moderne Form der Wartung setzt jedoch eine sichere und stabile Übertragung der Daten voraus.
Hier kommt TeamViewer ins Spiel. TeamViewer, ein führendes Technologieunternehmen, bietet eine Plattform für Remote-Konnektivität an. Diese ermöglicht es, auf Geräte jeder Art aus der Ferne zuzugreifen, sie zu steuern, zu verwalten und zu reparieren. Neben traditionellen Funktionen wie Fernzugriff und -steuerung hat sich TeamViewer auf die Unterstützung von Frontline-Mitarbeitern mittels AR-Headsets spezialisiert. Diese Technologie ist entscheidend für die effiziente und sichere Durchführung der beschriebenen Wartungsarbeiten.
Eine Schlüsselkomponente dieser Lösung ist die Zusammenarbeit von TeamViewer mit Almer, einem innovativen Anbieter von AR-Headsets. Gemeinsam bieten sie ein Bundle an, das das Almer Arc AR-Headset mit TeamViewers AR-Remote-Support-Lösung xAssist kombiniert. Dieses Paket ermöglicht es Unternehmen, ohne hohe Anfangskosten in die AR-Technologie zu investieren und von den Vorteilen sofort zu profitieren.
Die Anwendungsmöglichkeiten dieser Technologie sind vielfältig. Frontline-Mitarbeiter in verschiedensten Branchen, von der Luftfahrt bis zur industriellen Fertigung, können von der Unterstützung durch AR und Remote-Konnektivität profitieren. Diese Technologien ermöglichen es, komplexe Aufgaben schneller und mit höherer Präzision durchzuführen. Laut Mei Dent, Chief Product & Technology Officer bei TeamViewer, arbeiten etwa 80 % der globalen Belegschaft nicht an einem Schreibtisch, sondern als sogenannte Frontline-Mitarbeiter. Durch die Digitalisierung ihrer Arbeit können enorme Effizienz- und Produktivitätsgewinne erzielt werden.
Die Zusammenarbeit zwischen Almer und TeamViewer zeigt eindrucksvoll, wie moderne Technologie Wartungsarbeiten effizienter gestalten kann. Integraler Bestandteil dieser Entwicklung sind dabei Konnektivitätslösungen, wie die Software von TeamViewer, die eine sichere und stabile Fernwartung ermöglicht. Mit der Kombination aus AR-Headsets und zuverlässiger Remote-Konnektivität werden geografische Hürden überwunden und die Produktivität signifikant gesteigert.
